44cd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 44cd প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 44cd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

44cd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং বিভিন্ন ধরনের ইন্টারেক্টিভ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত থাকতে হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম ও পরিষেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে। 44cd সর্বদা নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

44cd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 44cd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে 44cd কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কারো সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী।

অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। সময়মতো জানানো না হলে অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে 44cd দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

44cd প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমা করা যায় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গণনা করা হয়।

জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো কারণে জমা বিলম্বিত হয়, তাহলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। 44cd প্রতিটি অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছে।

৪.৩ উত্তোলনের পূর্বশর্ত

উত্তোলনের জন্য আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে
• প্রযোজ্য বোনাসের সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে
• উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার উপরে
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকৃত এবং নিবন্ধিত

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳৫,০০০ জমা করেন, তাহলে আপনি অতিরিক্ত ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)।

অর্থাৎ, ৳৫,০০০ জমা এবং ৳৫,০০০ বোনাস পেলে, উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳১,৫০,০০০ (৳১০,০০০ × ১৫) বেট করতে হবে। বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে দেখুন।

৫.২ প্রমোশনাল অফারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস জিতে পাওয়া অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অফারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 44cd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক অফার

VIP প্রোগ্রামের অধীনে সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

44cd-এ সকল গেম নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৬.১ বেটিংয়ের সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে 44cd যেকোনো অ্যাকাউন্টের বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে 44cd সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না। এই পরিস্থিতিতে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ গেম পরিষেবা বিঘ্ন

রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে গেম পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়ে সক্রিয় বেট থাকলে 44cd সেগুলো নিষ্পত্তির জন্য উপযুক্ত পদক্ষেপ নেবে।

৭ VIP প্রোগ্রাম

44cd-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে, যা সদস্যদের বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি স্তরের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

সক্রিয় গেমিং ও নিয়মিত অংশগ্রহণের মাধ্যমে সদস্যরা ধীরে ধীরে উচ্চতর VIP স্তরে যেতে পারেন। VIP স্তর নির্ধারণ 44cd-এর বিবেচনাধীন এবং 44cd যেকোনো সময় VIP কার্যক্রম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 44cd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা
• বোনাস অফারের অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে বোনাস শর্ত পূরণ করা
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা
• প্ল্যাটফর্ম বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ করা

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 44cd-এর পক্ষ থেকে স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 44cd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
• আইনি কারণ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনায়

৯.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন, কারণ বন্ধের পর ব্যালেন্স অ্যাক্সেস করা সম্ভব নাও হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

44cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 44cd দায়ী নয়, যদি না তা সরাসরি 44cd-এর গাফিলতির ফলে হয়। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে গেম খেলেন।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 44cd দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্যও 44cd দায়ী নয়।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

44cd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়ায় দেওয়া হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১২ দায়িত্বশীল খেলা

44cd দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। গেমিং আসক্তিজনক হতে পারে এবং আর্থিক ও ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমাদের পরামর্শ:

• আপনার সাধ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংয়ে সময় সীমা নির্ধারণ করুন
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করবেন না
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান

আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

44cd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)

১৪.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। অভিযোগ প্রাপ্তির পর সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী 44cd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো বিধান অকার্যকর বলে গণ্য হলে বাকি বিধানগুলো কার্যকর থাকবে।